一般问题

常见问题 1
问:如何去除散热器底座残胶?
答:最近一些用户反应新买的HSF去除保护膜底座不残胶。我们正在与我们的工厂制作,看看是否有一个可行的办法。同时,我们建议这些步骤,为客户提供胶水残留问题去除这些难看的粘性能的障碍,实现我们HSF的真正潜力性能。
*胶保护膜热绝缘体,这将保持热能从右上的CPU芯片对于去除这些胶顶CPU的工作,您需要:
石油基溶剂或丙酮(汽车化油器清洗剂,油漆稀释剂,指甲油去除等)
一对橡胶手套
一个干净的软布

请从热源远离在通风良好的地方工作。
剥离保护膜
戴上橡胶手套,拿软布放丙酮少量在布
轻轻地用抹布擦拭HSF基地,让基地干燥10〜15秒。目视检查任何更多的残留在表面
重复步骤2和3,如果有必要
取手套后并在光源检查HSF基部表面,以不同的角度仔细检查残留物需完全去除。
均匀地涂抹薄薄的一层散热膏,并着手安装HSF。

常见问题 2
问:我是否要风扇吹下来或抽吸空气?
答:使用所有的Thermalright散热片风扇应始终吹下来。
常见问题 3
问:我用的Thermalright有散热垫片吗?
答:对于有经验的用户,不需要安装插座散热垫片。此外垫片确实积累围绕CPU芯片的热量。
我们的经验表明有垫片有更高的温度比没有垫片正常运行约2〜3℃。
请注意,如果您必须使用垫片,一定要购买一个不导电的。
常见问题 4
问:为什么Thermalright不发布散热阻像其竞争对手?
答:不同的厂商使用略有不同的方法,以及热二极管不同的位置,热阻数据也不同。
例如,Int*L和A*D两者都有自己的散热设计指南,但是,对于热二极管位置是不同的。
Thermalright觉得第三方发布我们的测试结果比我们发布这些号码/信息更好。您可以使用从以下网站信息,对我们的产品将如何配置执行一个相当不错的手感。
http://www.dansdata.com/coolercomp.htm
http://www.frostytech.com/
http://www.overclockers.com/articles373/
感谢您对Thermalright产品的询问,希望这些信息为您的配置有更明智的选择。
常见问题 5
问:我该如何安装风扇到SP/SLK散热器上?
答:请参阅网站 风扇安装指南
常见问题 6
问:风扇夹看起来脆弱的?
答案:A。在工程领域,“看”往往是一个欺骗的概念。这里是图片显示了我们风扇夹有多强。孔HSF和主板被风扇拉提,这是由这两个“脆弱的”风扇夹保持。请参考我们的 风扇安装指南 正确的安装步骤。
常见问题 7
问:我已经买了Thermalright散热器。安装它之后,只有一个黑色的屏幕?
答:请确认安装步骤,看看是否所有步骤都紧随其后。有些客户反应热电偶针穿透黑色橡胶垫的X面板,但我们不能在实验室重复这问题。
如果热电偶引脚在主板背面极挤压,请向您的计算机商店剪去多余的金属,以便只有1.5 mm插针。
常见问题 8
问:安装说明书上说“圆垫的地方包括到散热器的基地”。这些是什么“垫片”?
答:白色圆形垫用于垫和均匀地分布CPU DIE的压力。它们被预形成在一个白色3M正方形垫的包装。这些垫是专为只有一次安装和多次安装后会变形。如果有更换需要,请提供Thermalright购买收据图片及邮件地址。
常见问题 9
问:是否有高性能散热器支持插座370并采用70毫米/ 80mm风扇?
答:SK-7,AX-7,CB-6L,SLK-800A / 900A和ALX-800所有适合插座370和能够用70毫米或80毫米风扇。请参考他们支持的特定风扇尺寸规格。
常见问题 10
问:请问散热片会妨碍我的电源吗?
答:大多数中塔和迷你塔机箱有足够的空间内使用我们的SLK / SP系列HSF。
然而,新的Mini / SFF PC上,最好如果用户可以先寄CPU HSF安装区域的照片给我们,以确定是否要求配置的可能或还未购买HSF之前。
常见问题 11
问:我想为自己的CPU买一台被动冷却系统。XP-120或从XP产品线那些可以无风扇工作运转?
答:我们所有的XP产品是专为主动散热。因此,我们不建议任何XP无风扇运行。
常见问题 12
问:我的Thermalright散热片有热管。请问,如果我将他们定位上或下会怎样呢?
答:我们热管道系统的设计工作是双向的。热管朝上或朝下取决于最适合您的主板方向。
常见问题 13
问:我想直接跟Thermalright订购。我需要采取什么步骤?
答:请联系我们的销售代表之一,并填写信用卡账单表格,这样您就完成了! 联络信箱:sales@thermalright.com
常见问题 14
问:请求备件您们有什么政策?我应该联系谁?
答:我们对备件的政策是,如果您的散热器没有它理应包含的部分,提供购买收据合法的复印件无论是PDF或JPG格式发送到support@thermalright.com(周一至周五9:00〜17 :00太平洋标准时间)或support2@thermalright.com在下班时间。如果我们认为索赔是合法的,我们应当在请求部分免费提供给您。
请记住,为了得到Thermalright或其关联合作伙伴的支持和服务,您购买的项目(S)必须是从Thermalright授权经销商。
如果Thermalright的产品从线招投标网站,如eBay购买将不提供支持。
常见问题 15
问:我在寻找我计算机被动散热解决方案。不想有噪音,但我也不想要牺牲性能。您有建议哪家散热器最适合我?
答:完美的散热解决方案将是HR-01。它不仅有效地冷却您的CPU,但也冷却整个计算机机系统,其风管和为12cm系统排风扇一起工作,暖空气从您的机箱背面被吸出。
回顾实验室测试,如这个PC从透视显示,HR-01与风道可以击败即使是强大的XP-120和悬挂Thermalright的新旗舰散热器,Ultra-120!
常见问题 16
问:我有技嘉P35 DQ6系列主板,我想安装您的散热器,但我的主板都有自己的冷却系统,疯狂酷。我如何去从我的主板上移除?
答:如果您打算安装我们的散热器,您将需要删除疯狂的冷却系统。有关说明请参考此连结。(请注意,去除冷却涉及损坏的风险,不要继续,除非您确信您的能力。期间与并取消后Thermalright不承担任何责任损害。)
常见问题 17
问:有一天我收到了Ultra-120极限,我发现了散热器的底部不是完全平坦的,当我把它放在一个平面上,它往往旋转。我拿到缺陷的产品吗?我应该换一个吗?请帮忙!
答:Thermalright设计的散热器底座有一个微微凸起底部。这不是任何制造缺陷。此项功能最适用于某些英特尔处理器的为他们的凹面上IHS(集成散热片)部分。只要您有散热器底座与CPU之间牢固的接触,也没有必要关注于旋转。