THERMALRIGHT向原始購買者保證:從THERMALRIGHT授權經銷商處購買的任何THERMALRIGHT硬品正品在自購買之日起的指定時間段內,沒有材料和工藝方面的缺陷。各產品的保修期不盡相同,具體請參見您的用戶手冊或產品包裝。如出現保修期不一致的情況,以最長的保修期為準。
除適用的法律禁止,本質保僅限於原始購買者,且不可轉讓。本質保為您提供特定的法律權利,根據當地法律,您可能還享有其他不同的權利。總體而言,本質保擔保您的THERMALRIGHT將按照其數據表和/或產品文件的規定在滿足產品壽命期或在保修期範圍的工作環境內工作。
責任限制
THERMALRIGHT概不承擔任何特殊的,偶然的,間接的,或後果性損失,包括但不限於利潤,收入損失或資料(無論直接或間接)或由於違反本產品任何明示或暗示質保條款而導致的商業損失,即使THERMALRIGHT事先已被告知發生此類損害的可能性。有些地方法律不允許對特殊,間接,附帶或間接損害的排除或限制,因此此限制或排除可能不會在你的管轄範圍適用。
默示擔保的期限
除適用法律禁止外,任何默示擔保或適銷性條件或此硬體產品特定用途的適用性的期限不得超過適用於本產品質保期限所規定的期限。一些當地法律不允許對默認擔保的期限進行限制,因而此限制可能不適用於您所在轄區。
排除條款
本保修不涵蓋由以下原因造成的問題或損壞,包括但不限於:
- 正常使用的磨損。
- 任何修改、濫用、意外、拆卸、使用不當或未經授權的維修
- 已移除任何製造商標誌或標籤
- 任何不當的操作,包括任何不按照所提供的產品說明書進行的使用
- 連接到任何不當的電源電壓
- 除當地適用法律規定外,THERMALRIGHT不提供耗材的使用,如更換電池等。
- 與產品材料或工藝缺陷無關的任何其他原因
此外,偽冒產品亦不在保修範圍內;即,THERMALRIGHT全權酌情裁定並非由THERMALRIGHT或任何其授權製造方生產的產品。
補救措施
如果在質保期內出現品質問題,對於您負有的全部責任以及您享有獨家補償權利由THERMALRIGHT選擇:修理或更換硬體,前提是將硬件退回原始購買地點,或者由THERMALRIGHT指示的其他地點,隨附原始銷售憑證 (或其有效副本)。您可能需要支付運費和手續費以及任何可能適用的關稅、稅費或其它費用,除非當地適用法律禁止。THERMALRIGHT將自行裁量是否用新零件或工作狀態良好的二手/翻新零件維修或更換硬體。
修復或更換硬體將享受原保修期剩餘時間或三十(30)天的保修服務,以其中較長者或當地法律規定時間為準,或由您當地的司法管轄區法律指定的任何其他期限。
過時或已停產產品
將盡可能以相同的產品更換過時或已停產的產品。如果THERMALRIGHT無法以相同產品更換您的過時或已停產產品,THERMALRIGHT將以具有類似功能且價值相等或更高的新產品更換該產品。
國家法定權利
消費者享有針對消費品銷售的適用國家法規所規定的合法權利。該類權利不受此有限保修的影響。
無其他擔保
任何THERMALRIGHT員工、經銷商或授權代理商均無權對此擔保進行任何修改、補充和添加。
如何申請保修
在提交保修申請前,我們建議您聯繫我們的技術支持部或訪問support@thermalright.com 並查看支援部分以獲得技術援助。您可能會找到解決問題的方法。
通常,應在購買之後的三十(30)天內通過您的原始購買點進行有效的保修申請。該時間可能根據您所購買的產品而不同;請您向購買產品的零售商確認返修政策。任何無法通過原購買點提交的保修申請應直接提交至THERMALRIGHT。
在網頁www.thermalright.com/contact上或產品所附的文件中可找到我們的客戶服務聯繫信息。
請訪問www.thermalright.com/warranty了解有關獲取 RMA 號碼的說明。